Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Cariacica / ES
Descrição da vaga
Na Nutrien Soluções Agrícolas, acreditamos que a eficiência e a conexão com o negócio são fundamentais para impulsionar nosso propósito de cultivar e alimentar um futuro sustentável e inclusivo. Oferecemos um portfólio completo de produtos, serviços e marcas próprias reconhecidas por sua inovação, qualidade e diferenciação, para atender ao agricultor(a) de forma próxima, acessível e conveniente.
Valorizamos a segurança, a integridade e os resultados, sempre com uma Cultura do Cuidar que transforma esses valores em experiências diárias.
Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e que valoriza a simplicidade na gestão, aqui é o lugar certo para construir sua carreira e fazer a diferença.
Vem ser Nutrien!
Vem alimentar o futuro com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Identificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas, incluindo demandas complexas.
- Registrar, acompanhar e atualizar informações em sistemas de atendimento, garantindo rastreabilidade e eficiência.
- Gerar, interpretar e apresentar relatórios de indicadores de atendimento para suporte à tomada de decisão.
- Propor melhorias em fluxos, processos internos e padrões de atendimento.
- Colaborar com equipes internas para resolução de casos complexos e melhoria contínua do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Superior em andamento ou concluído em Administração ou áreas correlatas.
- Experiência na interpretação de dados, geração de relatórios e transformação em ações de melhoria.
- Desejável experiência no atendimento a clientes.
- Desejável experiência em empresas do agronegócio ou varejo.
- Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
- Raciocínio analítico para priorização de demandas.
- Colaboração e proatividade, com visão de melhoria contínua.
Informações adicionais
Para apoiar seu dia a dia:
🚌 Vale-transporte;
🏋🏼♀ Wellhub (Gympass);
🩺 Plano de Saúde;
🦷 Plano Odontológico;
📝 Seguro de Vida;
💲 Descontos em produtos Casa do Adubo;
📚 Parcerias com instituições como Sesc-Senac e outros;
🤝 PAE (Programa de Apoio ao Empregado) - Financeiro, Psicológico e Jurídico;
😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento & Triagem de CVs
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Liderança
- Etapa 5: Contratação
Somos um time de 28 mil pessoas espalhadas por todos os continentes com o propósito de alimentar o futuro juntos.
Com presença global e raízes sólidas no agronegócio, fazemos parte da maior produtora de potássio do mundo e nos destacamos como uma multinacional do varejo agrícola, com forte estrutura de capital, inovação e compromisso com a excelência.
No Brasil, nossa operação é jovem, dinâmica e movida por um espírito de reinvenção constante. Estamos construindo um novo modelo de varejo agrícola — mais eficiente, rentável e conectado com as reais necessidades do(a) agricultor(a). Atuamos em 13 estados por meio de um ecossistema completo: no varejo com a Casa do Adubo, no mercado de revendas com a Agroessence e na indústria com produtos proprietários das marcas Agrichem e Loveland, focadas em nutrição vegetal, e Sementes Goiás, com atuação na produção de sementes de soja. Assim, oferecemos um portfólio completo de produtos, serviços e soluções, com qualidade, inovação e proximidade.
Aqui, acreditamos que o sucesso começa pelas pessoas. Nossa Cultura do Cuidar garante que nossos valores sejam vividos todos os dias, criando um ambiente colaborativo, diverso e cheio de energia para fazer acontecer. Valorizamos quem tem senso de dono, aprende com agilidade e acredita na transformação do agronegócio com simplicidade, proximidade e propósito.
Se você busca um lugar para crescer, inovar e fazer parte de algo maior, a Nutrien é o seu lugar.
Vem alimentar o futuro com a gente. Vem ser Nutrien!
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