Especialista em Service Delivery (São Paulo/SP)
Descrição da vaga
Buscamos um profissional SAP com experiência em AMS, melhorias e projetos de localização Brasil e Fiscais.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como DevOps Lead para a plataforma SAP;
- Trabalhar com Metodologia Ágil para gerenciamento de projetos e melhorias, avaliação de custo x entrega;
- Gerenciamento de incidentes, acompanhamento de casos críticos, garantindo o nível de qualidade das entregas;
- Gerenciar parceiros, validando SLA's, KPI's, propondo melhorias de processos e formas de interação;
- Garantir e melhorar a experiência do usuário de clientes internos e externos para entregas SAP;
- Buscar inovação contínua para serviços e produtos SAP.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação;
- Inglês Avançado;
- Conhecimento técnico e/ou funcional SAP;
- Conhecimento em Metodologia Ágil;
- Metodologia Itil;
- Service Now;
- Experiência com DevOps;
- Experiência com gestão de fornecedores;
- Experiência em gestão de clientes internos de diversas áreas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento & Triagem de CV's
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Análise Remuneração e Benefícios (se necessário)
- Etapa 5: Entrevista Liderança
- Etapa 6: Análise Resultados – Liderança Nutrien
- Etapa 7: Contratação
Somos um time de 22 mil pessoas espalhadas por todos os continentes com o propósito de cultivar e nutrir nosso mundo, da terra para a vida.
Nosso Propósito é Alimentar o Futuro - esta é a razão pela qual vamos ao trabalho todos os dias. Alimentar o Futuro fala ao papel crítico e transformador que a Nutrien deve desempenhar para garantir o futuro de nossa população e planeta por meio da agricultura.
Nossa capacidade de cumprir nosso propósito depende de nossas pessoas e cultura. A maneira como nos envolvemos, interagimos e fazemos negócios uns com os outros é o que nos diferencia e permite nosso sucesso. A Cultura de Cuidado trata de garantir que nossos valores não sejam apenas palavras em uma página, mas sim a experiência diária vivida por nossas pessoas e principais partes interessadas.
Servimos ao agricultor(a), colocando o nosso cliente no centro de tudo o que a gente faz. Estamos criando um ecossistema de soluções integradas para atender a toda jornada do(a) agricultor(a) em seus desafios no campo. Mais do que produtos, a gente oferece acesso a serviços técnicos e financeiros, conhecimento e até treinamentos em práticas agrícolas sustentáveis. Tudo o que nosso cliente quer e precisa, de forma próxima, acessível e conveniente.
Com o potencial agrícola de um país como o Brasil, já pensou em construir sua carreira aqui na Nutrien? Sem contar a oportunidade de aprender na prática em um ambiente colaborativo, com um time autêntico e pra lá de gente boa, que valoriza as diferenças e é cheio de energia para fazer acontecer.
Vem crescer seu mundo, vem ser Nutrien!
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