Analista de Atendimento ao Cliente Pleno (Rio Verde/GO)

Responsável por executar as atividades administrativas gerais que vão desde o atendimento, passando pelo direcionamento dos cadastros de novos clientes/produtos, gestão de pedidos, alinhamento com o time de distribuição, crédito e cobrança, logística e controle e melhoria de processos.

• Gestão de todo processo de pedidos gerados na unidade via Plataforma Nutrien ou ERPs, sendo responsável pelo lançamento dos pedidos em sistema, acompanhamento das liberações de Crédito, análise da disponibilidade de produto, calendarização de pedidos, planejamento e execução das entregas através de roteirização otimizada e acompanhamento do recebimento da mercadoria junto ao cliente final/ área Comercial.

• Ponto focal do time Logística (Centro de Distribuição) para garantir que entrega seja realizada no prazo e volume acordado com cliente.

• Controle das atividades de crédito e cobrança da unidade através dos sistemas internos, envio de relatórios para equipe Comercial dos status de suas Carteiras de pedidos;

• Auxiliar equipes Comercial e Crédito Estratégico no acompanhamento das baixas de títulos e solicitações de serviços bancários.

• Controle dos processos de faturamento da unidade através dos sistemas internos, como entrada/saída de documento fiscal, emissão de notas fiscais de qualquer natureza, devoluções e apoio na disponibilidade de canhotos de recebimentos de mercadorias.

• Atendimento ao cliente e CTVs de seu território de atuação e suporte na emissão de relatórios ao time de vendas (contas a receber, carteira, estoque a vencer, etc.);

• Apoiar a equipe do Fale com a Nutrien nas tratativas das ocorrências abertas pelos clientes/área Comercial;

• Superior Completo – preferencialmente Administração, Engenharia (Engenheiro Agrônomo será um diferencial), Economia, etc;

• Desejável conhecimento em sistemas ERP;

• Experiencia com Gestão de Pedidos e Gestão de Carteira;

• Experiencia com Processos Financeiros, de Faturamento, Atendimento ao Cliente;

• Experiência no relacionamento com áreas de apoio e de negócios.

SOMOS UM TIME DE 22 MIL PESSOAS ESPALHADAS POR TODOS OS CONTINENTES COM O PROPÓSITO DE CULTIVAR E NUTRIR NOSSO MUNDO, DA TERRA PARA A VIDA.

Nós chegamos ao Brasil em 2018 e já estamos construindo uma empresa que ninguém tinha imaginado antes no mundo agro: a maior e melhor plataforma de soluções agrícolas do Brasil.

E como estamos fazendo isso? Servindo ao agricultor, colocando o nosso cliente no centro de tudo o que a gente faz. Estamos criando um ecossistema de soluções integradas para atender a toda jornada do agricultor em seus desafios no campo. Mais do que produtos, a gente oferece acesso a serviços técnicos e financeiros, conhecimento e até treinamentos em práticas agrícolas sustentáveis. Tudo o que nosso cliente quer e precisa, de forma próxima, acessível e conveniente.

Com o potencial agrícola de um país como o Brasil, já imaginou a revolução que você pode protagonizar aqui na Nutrien? Sem contar as infinitas oportunidades de crescer e aprender na prática em um ambiente colaborativo, com um time autêntico e pra lá de gente boa, que valoriza as diferenças e é cheio de energia para fazer acontecer.

Então, está esperando o quê? Vem crescer seu mundo, vem ser Nutrien!

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Com o potencial agrícola de um país como o Brasil, já imaginou a revolução que você pode protagonizar aqui na Nutrien? Sem contar as infinitas oportunidades de crescer e aprender na prática em um ambiente colaborativo, com um time autêntico e pra lá de gente boa, que valoriza as diferenças e é cheio de energia para fazer acontecer.

Então, está esperando o quê? Vem crescer seu mundo, vem ser Nutrien!